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六安市金安区木厂镇树牢“稳定压倒一切”思想，不断夯基础补短板，以最高的标准、最严的要求、最优的作风扎实推进各项工作，确保信访稳定万无一失。

一是深入排查隐患。持续开展全覆盖、无疏漏的隐患排查大起底工作，排查深入全面，不留空白，建立涉及各领域的安全隐患、信访苗头、历史遗留等群众关心的“问题清单”，针对我镇实际情况，重点突出邻里纠纷、房产物业、婚姻家庭、环境保护、土地资源要素等方面的重点隐患和重点信访人，全部纳入视野，确保不留死角死面、不漏一事一人，然后分类型交办分管领导、二级机构职能部门开展整改化解工作的“履职清单”，倒排时间、压茬推进、逐一销号、动态清零，建立相关长效机制，从制度上来加强管理，杜绝管理盲区，降低风险隐患点，确保整改效果常态长效，强力营造和谐稳定的社会环境。进一步开展隐患源头化解行动，今年以来，自行开展的隐患排查400余件，完成整改消除隐患400余件。

二是要高质量办结。控制非访、越级访最有效的办法是尽可能地把问题解决在发生地，解决在初信初防环节上，这项工作做得好，就会避免问题扩大、矛盾激化，把提高初信初访结案率作为重要工作来抓，以极端负责的态度办好每一个初信初防事项，按照“事事有回音，件件有落实”的工作要求，确保每件信访事项有人管、有人问、有人督，及时推动群众合理诉求得到有效解决。同时加强与信访人的及时沟通，把事项办理及时通报给信访人，避免因为信息不对称造成信访人的误解，继而上行，努力实现让群众“最多访一次”，坚决防止“小事拖大、大事拖炸”。今年以来，“一站三中心”、上级交办累计收集群众各类问题诉求789件，解决789件，进行全覆盖电话回访，群众满意率100%，没有一件进行二次转办。

三是巩固属地防线。积极发挥“一站三中心”的职能作用，联合政法、公安、信访等部门，落实启动战时情报常态化机制，组建情报专班，及时发现涉访信息，及时推送处置，成立应急处置小分队，备足人员车辆，完善应急处置预案。不论重点人员是否在本地，要严格落实包保化解稳控工作责任，全面实行“人盯人”防控布控措施，全力将重点人员稳控在属地，吸附在区内。发现到区、市上访的倾向苗头隐患后，立即启动应急处置预案，成立专班，统筹一切资源力量推动“事要解决”，全力把人员稳控在市、区可控防线内。今年以来，研判风险隐患人员7人，进一步压实责任链条，落实了分管领导、班子成员牵头包保，目前，赴省进京访零人次，到市访零人次，到区访仅1人次，已案结事了。

四是坚持依法治访。依规处理每一件信访事项，坚持“双向规范”的要求，落实“三到位一处理”的原则，推进依法办事，涉法涉诉问题引导按法律解决，执法从严、违法必究，坚决防止形成“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的错误导向，切实维护信访秩序和社会秩序。不定期召开信访联席会议，加强研判，针对不同的对象，采用不同的方式方法，切实解决信访突出问题、化解重点及疑难信访案件、最大限度减少不稳定因素，解决群众合理诉求。目前，我镇遗留1件历史积案，正综合运用法律、政策、经济、行政等手段攻坚，尝试系统思维解决“骨头案、钉子案”，依法依规依政策妥善解决好群众的合理诉求。