“三年了，我多交的冤枉钱终于退回来了！”近日，攸县纪委监委干部到中央花园小区二期开展回访工作时，业主陈某开心地表示，之前重复缴纳的燃气立户费、有线电视安装费等费用已全部退到位。

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在费用退还给业主的同时，攸县市场监管局7名党员干部受到处分、处理，市监局党组被责令作出深刻检查。一个简单的退费问题为何耗时3年？7名党员干部又因何挨板子？这还得从头说起。

倍感意外的马上退款

2020年4月，省委巡视组巡视攸县期间，巡视组和株洲市信访局相继收到攸县中央花园小区二期业主刘某的信访举报，称该小区开发商攸县中盛房地产开发有限公司在售房过程中，违反湖南省发改委制定的收费政策，向其收取了燃气入户费等相关费用的问题。

该信访件交办攸县市场监管局后，中盛房地产公司马上将相关费用退给了刘某，这让此前费尽周折要钱的刘某倍感意外。也正是刘某的“倍感意外”，让县市场监管局警惕起来。

“经调查，小区里不少业主反映中盛房地产开发有限公司还存在多项违规收费问题。”县市场监管局相关负责人介绍，该房地产公司在销售中央花园二期商品房过程中，违规向1360户业主收取两证合一办证费、燃气立户费、有线电视安装费共计417.8万元，信访举报要求退费的刘某只是其中一个。

于是，2020年7月，县市场监管局向中盛房地产公司下达《责令退款通知书》，责令退还违规收取的417.8万元费用。之后，县市场监管局通过立案调查，也认定了该房地产公司全部清退到位。

问题到这里原本可以划上一个句号。但没想到的是，两年多后，许多业主称一直未收到任何退款，而中盛房地产公司却坚称所有费用已全部清退，这笔百万巨款似乎凭空消失了。

糊涂账的背后是糊涂案

“我们没有收到钱，为什么认定开发商已退款407.76万元？其中是否存在造假或腐败问题？”今年4月，业主将该问题反映到省委第四巡视组后，县纪委监委跟进核查处置。

经调查后发现，中盛房地产公司坚称“已全部清退”的底气来自一份行政处罚决定书。

当时，县市场监管局立案调查后，通过中盛房地产公司提供的材料，认定了该公司违规收取的费用“已全部清退”，于是出具了行政处罚决定书，注明该公司已向业主退款407.76万元，还以证据的方式，罗列了6位收到开发商退款的业主名单。

而实际上，中盛房地产公司在只给8户退费的情况下，向县市场监管局提供了一份已退款407.76万元，未退款100964元的虚假资料。

但为尽快结案，县市场监管局并未查验退款凭证，仅对房地产公司安排的6名业主做退款询问笔录，以此认定该公司已退还大部分费用。

在县市场监管局的案件审理会上，该局党组相关领导把关不严，导致该案顺利通过案审会，于是出具了行政处罚决定书，认定房产公司已退款407.76万元，未退费用100964元，并作出没收违法所得100964元，处罚款1万元的决定。案件就这样稀里糊涂结了。

纪巡联动帮群众要回冤枉钱

查明事情原委后，省委第四巡视组现场督促案件办理与问题整改。

县市场监管局党组在办理中盛房地产公司违规收费案中履职不力，责令县市场监督管理局党组作出深刻检查，相关领导把关不严，7名党员干部予以处分、处理。

同时，攸县党委政府组织县公安局、市监局、住建局等11家单位成立工作专班，督促中盛房地产公司尽快将417.8万元费用退给小区业主。

专班多次约谈中盛房地产公司法定代表人、听取业主代表意见后，组织双方协商并达成一致意见，以现金或抵缴物业费的方式进行清退。

在巡视监督和纪律监督的推动下，违规收取的“冤枉钱”回到了群众口袋里。目前，除在外地务工的115户业主，其他业主均已拿到退费。